外牆破損造成屋內漏水，管委會都不處理，住戶如何自救？
新北景平路附近有一社區，因外牆牆面、管道間及頂樓破損，
造成住戶屋內漏水，每次下雨或颱風，客廳、臥室、廚房都都溼答答的，
總是要拿臉盆去接，到底該怎麼辦？😥😥😥😥
👉去找社區管委會求助，每次都互踢皮球，擺爛等下一任交接
過了大半年，漏水問題卻越來越嚴重😭😭😭😭
👉找社區總幹事求助，也只會推拖，根本求助無門...。
◼住了這麼久的房子，裝潢就上百萬，也不能說搬就搬，
◼一個人到處奔波，四處碰壁，真的很無助
🙌🙌別擔心，這個問題晶讚物業管理公司服務的社區也遇到過！
✅通常，住戶遇到問題，都是向管委會反應。
一般來說，
◼若社區內有設備維修登記表或住戶意見反應表，則住戶可填寫送交管委會處理。
◼若無表單，可請社區聘僱之物管公司提供，住戶填寫後交予物管公司派任之事務管理人員處理。
📝我們會建議 ：
事務管理人員先找專業修漏專業廠商評估及勘查漏水原因，
判斷漏水原因是屬於公共區域或專有部分，才能依相關規定處理。
👉若因修繕金額較大，管委會會依歸約規定辦理。
若因規約有金額限制，管委會無法自行決議執行，需召開區分所有權會議，提出討論。
👉若有住戶反對針對個別住宅利用社區公共基金修繕，以致損傷個別住戶權益，要怎麼辦呢？
◼ 其實，外牆屬於全體住戶共同使用，也就是《公寓大廈管理條例》規定中的「共用部分」，
其中第10條有明確規定，管委會應負責修繕。
[法條]：
共用部分、約定共用部分之修繕、管理、維護，由管理負責人或管理委員會為之。
👉那修繕的費用要由社區的公共基金支付嗎？還是住戶要自付呢？還是依照比例分攤呢？
◼依照專業廠商判斷，若漏水原因源自於外牆破裂，而外牆屬共用部分，則住戶不須負擔修繕費用。
◼若屋內漏水原因不是因為外牆破裂所造成，而是住戶自家房屋年久失修所致，則住戶須自行負擔費用。
以上費用之分攤，若社區規約中有明定，則以社區規約為準。
[法條]：
其費用由公共基金支付或由區分所有權人按其共有之應有部分比例分擔之。
但修繕費係因可歸責於區分所有權人或住戶之事由所致者，由該區分所有權人或住戶負擔。
其費用若區分所有權人會議或規約另有規定者，從其規定。
🟥以上處理方式可能因個別情況有所不同，請依實際狀況為準或連繫本公司諮詢，謝謝
◼電話：02-22490919
◼地址 ：新北市中和區中山路2段132-1號2樓(全家樓上)
◼google地圖：https://g.page/JZsecurity?gm
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